李兰特斯克勒,执行编辑
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Twitter @ DW_LeeTeschler
工程师往往有一个朦胧的经理般的观点,通常具有充分的理由。所描绘的漫画情景呆伯特漫画之所以受欢迎,正是因为它们触及了构成漫画读者大部分的技术人员的痛处。
尽管你可能会从《呆伯特》里的讽刺中得到印象,
有时管理层可以产生积极的影响。例如,考虑莱夫布林有关前美国海军印章官相关的事件。有一段时间,狒狒是通过臭名昭着的地狱周训练帮助密封候选人的教师之一,其特征在于睡眠点几点睡眠和近乎不断骚扰。狒狒涉及一个关于特定课程的故事,其中一个学生团体,叫船员,几乎一切任务都表现出色。另一艘船员习惯性地陷入困境。这种可疑的区别让他们从教师那里得到了额外的工作和针刺。它也导致了这支球队成员之间的大量争吵,责备和急剧交流。
然后,其中一个海豹教练得到了两艘船员之间交换领导者的想法。惊喜!永远失去的船员在比赛中首先或第二次开始。与此同时,其他团队,也许是因为以前学到的良好习惯,仍然放在强大的展示中。巴林说,整个练习是每个参与者的学习经历。
觉得自己的上司不是一流的读者可能会想,该如何把自己的管理层换成管理那艘船上船员的海豹突击队实习生。不幸的是,糟糕的管理是很普遍的——以至于公司试图发明一种程序,即使个别经理不是超级能干的。
被统称为“结构化管理实践”的程序就是这样一种尝试。它们似乎是有益的,至少对制造企业是如此。这是一个结论一群经济学家在经济研究中心撰写的纸张。分析来自32,000名制造公司的美国人口普查局数据,研究人员 - 来自斯坦福,M.I.T.T.伦敦大学学院,人口普查局找到了使用结构化管理实践的公司更快地增长,更有利可图,具有更具生产力的劳动力,而且比那些没有的劳动力更具创新性。
结构化管理措施趋于围绕定量指标,让人们通知,并支付绩效。例如,研究人员要求制造商在研究监测的关键绩效指标的数量,经理如何审查该公司的关键绩效指标,该公司已了解生产目标,以及通常如何促进非管理者。更高的评分公司往往比公司管理实践更加缺乏的公司更好。
当然,问题是,当工厂的产量是可以计算的东西时,你在结构化管理中发现的量化效果很好,就像制造零件的情况一样。但当成品更加模糊时,这可能并不是一个积极的结果。当人们使用创造性的主动性来完成事情时,往往没有什么具体的东西可看。试图给知识工作加上数字可能会导致它自己的呆伯特主义。真正的管理者知道什么时候量化,什么时候不量化。
考虑到这一点,问海豹突击队艇长他在监控多少关键绩效指标会很有趣。
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