欢迎来到这一版技术前进。我在这里与格雷格雇佣，Ultimaker.新被命名为Ultimaker Americas的总裁。我们将讨论添加剂制造业的发展，特别是那些软件订阅服务的发展。Ultimaker最初开发了桌面3D打印机，但该公司已扩展到连接的3D打印机中，然后移动到更大的系统以及3D打印网络，包括服务。所以谢谢你今天加入我，格雷格。
•艾尔菲林:
谢谢，莱斯利。很高兴和你说话。
强积金：
那么，你看到的是，在明年或两个人的3D印刷技术中的添加剂制造在哪里？
格雷格·努力：
目前在创世纪内部最大的推广就是我们所说的分布式印刷。推动这一趋势的是，越来越多的公司正在投资于其业务特定部分的工程设计。他们已经积累了制造零件所需的CAD数据和机械信息。将这些数据转化为可以现场3D打印的东西的现实需求更大，甚至因目前供应链中断的挑战而加速。所以，我们对未来一年到一年半的一些变化感到兴奋。我们认为我们的定位是理想的，因为我们的产品的价格点和易用性。还有，就是市场的走势。人们希望能够在他们使用的地方附近制造关键组件。
强积金：
是的。我看到几家公司沿着这些线条提供了一些东西或类似的东西。这是添加剂行业将朝向的最新趋势吗？
•艾尔菲林:
我们认为这不是添加剂的唯一趋势，但添加剂行业正在对此做出反应;这是一个更大的工业化趋势，努力竞争，管理正常运行时间。如果你和像喜力(Heineken)或大型饮料生产商这样的客户交谈，他们测量的工厂正常运行时间是99.9。所以，他们在寻找那些导致过度停机的区域，然后他们分解其背后的原因。在很多情况下，这是一个供应链问题，有人花时间设计一个修复，然后一个采购代理确保货架上的组件。在一天结束的时候，这些都是完美的物品，可以在任何一个饮料生产商的工具室进行3D打印。
强积金：
除了正常运行时间的问题，您认为在采用我们所看到的这种趋势方面还有其他障碍吗?行业将如何解决这些障碍?
•艾尔菲林:
A big barrier to adoption, and we know this from the voice of the customer and customer survey data that Ultimaker has been involved in, really they’re looking for either the technology to be so easy that any person with a set level of education can adopt this technology and or they want a path where that employee can have some amount of professional training.
Ultimaker以两种方式攻击了这个问题。我们正试图使产品很容易使用。它设计出来的盒子，在20分钟内制作零件。我们的工程师观看客户通过这一过程。因此，它旨在非常易于使用，并且建造得很好。We’ve put some extra costs into making this device well-built and the combination of those two as a 3D printer, many of our customers say this is a very easy to use device, because it does exactly what they expect when they push certain buttons.
下一步是，如果你是一个试图将这项技术推向这些工厂的人，进入这些饮料厂，公司有压力为公司提供培训。我们推出了一个名为Ultimaker Academy的程序。它实际上是我们必需品产品的一部分。并且有大约六个模块，将一个非常新的用户带入3D打印。以前从未运行过3D打印机的人，它将通过三个或四个关键课程。因此，在四到五个小时内，其中一些人在那个行业中已经能够经历在线课程并成为该技术的良好用户。
它们舒适地将材料放入其中。它们很乐于将CAD文件添加到它。它们舒适地从比尔板上收获零件。他们是技术的用户，具有这种培训工具。我们认为采用真正的关键障碍。公司不想花钱，把它放进植物中，并坐在那里。没有人想要黑眼睛。他们需要那个设备成为胜利者。和最好的方法是将它放在现场，但包括很多培训和支持。
强积金：
是的，我听说过多年的时间，3D打印必须按下按钮简单，因为它比它更接受。除了让它更简单的其他障碍吗？
•艾尔菲林:
嗯，这项技术在许多方面都得到了改善。所以按钮简单得很简单。我会给你一个例子。当灯丝制造，熔化灯丝制造时，我们对Ultimaker的核心技术进行了发明，当时的主要材料是ABS，这不是3D打印的最友好的材料。因此，成功比率是每个人都经历过的。几年后，一种被称为解放军和曲折的材料，并不像ABS那么好，它大大简化了3D打印的能力。它真的做了它，让六岁的孩子可以按下按钮，它可靠地跑得那么可靠。教室里的老师可以把它放在年轻学生的手中，得到一个茎干的教育或课程。那个材料是其中的重要组成部分。这是技术的重大改进，我认为我们将继续看到更多的技术。
强积金：
这是一个有趣的权衡，我以前从未听说过。
•艾尔菲林:
在很多领域发生了这种技术的改进。它正在发生在CAD中有多容易。它正在进行第三方材料公司，使其产品可用，使其在商店货架上提供，可供人们购买和能够以专业的方式运行它们。
Ultimaker在这个生态系统中提供的一个大工具是我们提供粪便作为无收费物品。Cura是一款入门级拼接计划，我们学校的许多孩子正在使用介绍3D打印。他们的老师将免费下载它，它允许他们设置，构建，选择材料，运行，构建时间估计，了解3D打印中的风险，了解过程，并且无需收费。现在这是让孩子们意识到的巨大导管。这是这一点上学校教育的一部分。这可能是你和我在旅程中的一个大进步。
强积金：
好的。现在让我们将一点点转移到添加剂制造的软件领域。我相信我最近看到了你提供了一些在订阅服务上的软件，我知道别人正在做同样的事情。这提供了设计工程师的好处？
•艾尔菲林:
在过去的10年里，Ultimaker促进了一个名为Cura的产品，刚提到它，它基本上没有收费。您可以从Ultimaker.com网站下载。但那是免费的洁具。例如，有多少Ultimaker将能够支持它，例如，对于IT安全测试，是否测试了该产品的白色帽子，是否能够自动推出。我们有客户说，“嘿，你需要为我们提供专业的IT产品。我们喜欢您的产品免费的事实。那太棒了。我们的许多员工都有它，但我们与我们的IT部门有规则，必须验证产品。我们需要证书，称它已经过测试。“
如果客户想要那种级别的文档和企业安全性，我们有一个测试，验证的版本。我们保持最新状态。我们花了更多的钱，它被称为Ultimaker Essentials。我们使客户能够每年支付。所以，如果他们选择不更新它，则没有大量的口袋费用。我们目前正在运行试用期。客户可以尝试它，它有许多其他增值的福利。如果您想要一个，例如用于打印场，Ultimaker Essentials是一个很好的工具，一台计算机可以采取数百个零件请求，将它们委派给数百台机器和轨道，并通过生产技术或数字工厂追踪所有这一点。
这是一类付费软件产品。这是这个Ultimaker Essentials的一部分。所以它是相同的产品，但它只是一个内置于它的一个增值功能的一个例子。这不仅仅是我们免费赠送的拼接计划。它是一个真正的专业，它验证了和支持的生产技术。
强积金：
因此，订阅表明该软件已被验证。它还确保软件是否已更新，如果您或您的公司根据需要对其进行更改？
•艾尔菲林:
正确的。另一个额外的部分是，你可以保证修订和软件发布。你们还有非常高水平的技术支持。你有能力得到全天候的技术支持。如果你是一个IT人员，你试图推出30或40个这样的打印机，你会有一些问题，如果这中断了这些产品的安装，你需要立即帮助。你的公司为企业版支付了650美元。他们希望电话那头有人能帮他们。
强积金：
好的。软件句柄的打印场有多大？
•艾尔菲林:
理论上它是无限的。该技术操作的方式是这些设备是网络上的IP地址。由于卷曲企业是一种基于云的技术，因此这些是在广域网上的打印机，因此它们不必在建筑物的四墙内。您可以在军事基础上为一个文件发送给填充部分的海军驱逐舰上的某人的工程师。海军驱逐舰上的水手不知道关于加工或制作那部分的任何东西。他只是知道一名工程师将向他发送电子邮件给他文件。他把它放入打印机中并按播放。
强积金：
现在，该软件跟踪来自任何打印机的性能参数，也可能是它们的所有。这是您收集和用于将来的改进和发展的信息吗？
•艾尔菲林:
是的，它确实有一个分析包，这跟踪了从机器利用率的所有内容。因此，您将获得最大利用或利用百分比的机器的统计数据。您还可以在材料代表团作出决定。现在我们最近推出了一个称为材料站的产品，大大提高了客户的材料。它给了他们最多六种选择。该软件也是这样的一部分是它使他们能够看到所有这些材料，并知道他们可以利用它们。
强积金：
这是我们肯定看到的事情，至少是媒体的角度来看，是订阅服务。听起来除了性能和更好的正常运行时间之外，它还将提供哪些福利，它会提供使用的制造商？
•艾尔菲林:
嗯，如果你是一家大公司，你想要贯穿董事会的一致性，基于订阅的服务的一个好处是这些客户将拥有用户名和密码，因此它们可以共享参数和配置文件。IT部门对他们希望打印机设置的特定要求，打印机放在网络上的分钟，它会自动闪烁打印机的设置指令。它可以防止打印机成为它没有幸运的流氓设备。That’s the benefit of a subscription service in some ways is that level of interaction with the customer to keep the device that user-friendly, and that deployable, it’s just best done as a subscription service because otherwise you have to ship around dongles and ways of putting deterrence or something in the software to try and keep customers honest with their usage.
我们发现订阅模式，首先，它不能资本化。它是每年支付的。此外，这并不是说客户需要预先支付一笔资金。所以，在这种情况下，它是对客户友好的。这是一种融资方式，也给了他们一个出路。如果他们在一年后觉得不喜欢，就会停止。所以，这也是客户友好的方式。我只是认为这是销售产品的一种竞争方式。这是顾客所要求的。这是他们的It部门想要的。 It’s standard in the industry for IT. So, as 3D printing matures, we’re trying to follow more of those business standards.
强积金：
看起来似乎在添加剂行业熟练和成熟。
•艾尔菲林:
是的，我知道这是一个令人兴奋的时刻。我现在已经在这次业务中超过了15年了，这是一个巨大的改进，我为Ultimaker的五个产品提供了骄傲的五个，价格为6,000美元。我们可以让令人惊叹的3D印刷部件。这是我们的客户刚刚从未像今天那样可用。这只是变得更好。这不仅来自工业的Ultimaker。
强积金：
好吧，我感谢你的时间，格雷格。
格雷格·努力：
莱斯利，再次感谢你。我今天非常喜欢和你说话。
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