最近，公司的首席执行官罗恩·弗里茨3 d技术软与其他5位业内高管举行了圆桌讨论，讨论增强现实(AR)和虚拟现实(VR)的现状。目前的核心问题是:AR/VR是否终于准备好迎接它的突破时刻了?如果是的话，为了迎接这个新时代，可能需要消除哪些障碍。
参与者包括:
——首席运营官Asif Rana六角该公司提供传感器、软件和自主解决方案
——马丁·赫迪纳，公司首席执行官Wikitude这是一家增强现实技术公司
——苏珊娜霍尔特,副总裁打造平台,欧特克，提供3D设计和工程软件
- Thomas Schuler, Halocline首席执行官，VR产品生产计划和制造的开发者
——托尼·费尔南德斯，公司首席执行官UEGroup，一个用户体验机构
下面是一段经过轻微编辑和浓缩的对话，以及他们独特的观点。
问:在过去十年的不同时刻，我们中的许多人都相信AR/VR已经准备好在工业环境中真正起飞——但它还没有发生。在这种广泛采用的道路上存在着什么障碍?行业应该关注什么?
阿西夫:当我们考虑将一项技术商业化时，我们往往会忘记的一件基本事情是用户体验。我认为AR/VR在商业应用中的一个主要障碍是，我们没有考虑完整的用户旅程或完整的端到端解决方案是什么样子的。
马丁:有一段时间，人们过于关注技术基准，以至于没有人真正谈论AR/VR能够实现什么。即使当人们确实开始讨论可以实现什么时，他们也没有真正看到全貌，也没有看到如何超越单个孤立的用例进行扩展。只要这一基础缺失，AR/VR的广泛应用就会受到阻碍。
苏珊娜:我认为关于AR/VR缺少的一件事是数据的预处理和数据准备——从CAD设计数据到网格多边形计数的减少。这类东西需要自动化、健壮、快速和可扩展。目前，所有这些似乎仍然需要太多的手工工作，才能真正实现AR/VR起飞，这是我们过去20年来一直期待的。
托尼:我认为核心问题是AR/VR并不是从以人为中心的角度出现的。它是从技术探索的角度出现的。这意味着这项技术的人为因素是可怕的。
以VR为例:谁认为用胶带把电视粘在头上，然后蒙上眼睛是个好主意?与此同时，随着增强现实技术的发展，我们不断遇到的一个问题是手臂和身体因为必须拿起设备而感到疲劳。因为AR/VR技术并没有围绕人体的现实，它是如何疲劳的，以及人们如何感受到使用身体的动力，所以无论它可能提供的价值主张如何，它都将继续难以突破主流。
问:从每个人的说法来看，用户体验似乎是主流应用的一大障碍。要让人们感到舒适，需要有什么不同?企业如何消除这一障碍?
托尼:我认为移动增强现实是一个很难解决的问题。而且，大多数现有的增强现实解决方案的部分问题是，它们要求人们以非自然的方式使用身体。从硬件的角度来看，一旦我们开发出一种紧凑型眼镜，我们就离解决这个问题更近了。当然，眼镜也有自己的问题，比如电源和电池的位置等等。但我认为，就硬件平台解决方案而言，这正是增强现实正在等待的。
阿西夫:我想知道对于AR/VR，企业层面和消费者层面是否有同样的期望。我之所以这么说，是因为在企业中，你确实看到了使用起来不太舒服的技术——但它提供了如此高的价值，无论如何它都会被使用。因此，也许AR/VR硬件已经“足够好了”，而内容方面更值得关注，以交付真正能产生影响和提供价值的应用程序。无论如何，我想说的是，如果硬件公司专注于更多的商业案例，这将对企业部门有所帮助。
苏珊娜:的确，企业用例可能会忍受各种各样的不便。但当我想到Autodesk的一个用例时，可能是建筑工地的建筑师或结构工程师，不便很快就会成为安全问题。AR提供了一个有限的视野。在日常生活中，我们不只是直视前方——我们不断地接受周围发生的事情。在建筑工地这样的潜在危险环境中，排除视觉信息确实让我觉得是一个风险因素。因此，硬件必须与我们在特定环境中作为人类的行为方式相适应。
马丁:我认为人们发现的最重要的一点是，事情必须感觉自然。当你戴着HoloLens眼镜时，它很酷，但它不是你想在你的工作场所每天穿10个小时的东西。公司应该解决的另一个方面是，如此多的AR用例完全缺乏上下文。例如，当有那么多其他用户界面对你的目标更有意义时，你为什么要使用增强现实在你的桌子上投射团队花名册?增强现实需要真正将现实与一套合理的内容联系起来。
问:许多大公司——包括谷歌、苹果、Facebook和微软，举几个例子——都在大力投资，相信围绕AR/VR采用的障碍正在被解决，这是一个成熟的爆发领域。你所有的公司都在不同程度上投资于这一信念。是什么让你对AR/VR即将迎来真正的突破持乐观态度?是什么激发了你的自信?
托马斯:将硬件技术从早期的原型变成可用的产品需要很长时间。你必须坚持很长一段时间。让我感到乐观的是，硬件供应商仍在投资并推动它向前发展——他们并没有停滞不前。
与此同时，越来越多更有意义的内容正在被制作出来。我想现在有更多的人明白了AR或VR需要一套不同的工具，而不是使用以前的旧工具，只是用不同的方式操作它们。因此，尽管进展可能比大家预期的要慢，但进展仍在继续。这让我乐观地认为，AR/VR最终将得到更广泛的应用。
苏珊娜:好吧，让我把这个问题反过来问。我们从我们的客户那里听到很多关于AR或VR是如何被需要的，以及他们如何期望它在他们的工作流程中发挥更大的作用。当然，其中一部分是他们在媒体上看到的炒作，但很大一部分是真实需求的反映。
例如，戴HoloLens头戴式眼镜今天可能会不舒服，它做让你比看东西、拍张照片、回到办公室、思考、讨论等等更快地做出那些重要的决定。它会加速一切。这是关于更快的决定，更好的决定。市场上确实存在需求——这对AR/VR来说是个好兆头，因为很多技术进步和发展都是由市场需求驱动的。
托尼:我想说的是，如果AR/VR能够专注于其基本承诺，即以其他方式难以做到的方式揭示信息和视角，那么它将取得突破。我并不认为大多数公司对AR的定义就是未来的发展方向。例如，增强现实不一定总是视觉化的，对吧?它在本质上是触觉的。它可以是很多其他的东西。但可视化是目前的主要途径，我认为可视化信息的需要是其他任何方法都难以做到的，或获取任何其他方法将推动解决方案。
马丁:在我的公司，我们可能有一个独特的视角，因为我们有成千上万的开发人员每天使用我们的工具来创建AR用例，我们可以看到这些人在做什么。他们今天用“增强现实”做的事情与我们两三年前看到的大不相同。仍有工作的人在概念的证明,但是人的数量从POC商业级安装和用例的数量我们看到,不再是两个或三个或五个用户,但10000至20000用户——在过去一年已迅速增加。
此外，从财务角度来看，AR不再利用创新部门的预算，而是利用实际业务部门的预算。这是AR/VR等技术开始在企业领域站稳脚跟的最终信号。
阿西夫:我之所以对AR/VR持积极态度，至少有三个原因。第一个是由于COVID-19大流行而加速的数字化。许多、许多系统正在进行数字化转型，可能需要数年时间才能完成的数字化旅程现在正步入快车道。因此，增强现实技术的发展已经奠定了基础。
第二个原因是数字化过程管理已经真正发展起来了。这个旅程首先从连接开始，然后是整合，然后是数字工作流程。一旦你有了工作流，用AR来增强工作流是非常简单的。
第三个原因是智能手机和平板电脑的出现和普及，它们装载了AR/VR所需的传感器和功能。这些设备现在在每个人的指尖，准备用于各种先进的工作流程。所以，我认为现在是AR/VR的大好时机。
了下:3 d CAD世界
