通过布莱恩·奥尔顿，贝尔登公司。
所以
...在这个勇敢，新的，恢复的世界
…您公司的未来完全取决于您是否有能力在较便宜的机器上生产更多的产品吞吐量，
…客户的需求和挑战不断增加，
…在预算、资源和时间不断缩减的情况下，是否有办法做到这一切？
也许。请注意这些“7个错误以避免”，并在此处仔细应用建议。您将利用最重要的新工业技术在过去十年中出现，即工业以太网，具有安全性，并且可能会达到您的目标。
远程访问从其机器构建器提供此高速线路高速支持。
错误一——不要像你的客户那样思考
这可能太容易让工作压力损害了您欣赏客户的能力。在宏观级别，这些压力告诉您粘贴您的标准，经过验证的设计，避免偏离。您的经验告诉您，任何变化都是大，昂贵和耗时的。
另一方面，客户已经将您设计的高吞吐量、最低成本的机器添加到他们的需求列表中。他们还寻求更快地改变生产的灵活性，快速轻松地更新和升级机器的能力，以及帮助他们做出更好决策的更多信息。
好消息是，以工业以太网为核心设计的机器可以帮助您满足这些额外的、未预料到的需求，并且只需极少的设计或编程更改就可以让您的客户满意。由于工业以太网可用于离散和过程控制、运动、安全、机器对机器、企业连接，甚至远程访问，因此您无需更改网络计划来为机器添加主要选项。而且，由于当今的工业以太网提供了极高的吞吐量和带宽，因此您的机器很可能能够支持所有这些功能以及客户对单个网络上更多数据的需求，而不会出现任何问题。当正常速度为100米或1克，且单个网络上的网络设备数量可能达到数千台时，您应该能够做更多不同的事情，尤其是与上一代以1米或更少速度运行的工业网络相比，在大约20到30台网络设备之后，性能会显著下降。所以，做一点梦，想象一下以前不可能的事情。像你的客户一样思考并帮助他们实现愿景是可以的。
错误二——不要听从销售和营销团队的意见
机器制造商的销售和营销团队可以为设计团队提供近乎完美的投入。关键是，你需要与他们建立对话，让他们在与许多客户的重要互动基础上集思广益，进行创新。他们能够很好地适应自己的得失，并知道什么是成功竞争对手在做什么。当他们提出价格、交付、定制、直通式交付、正常运行时间、更好的信息、更快速的故障排除或客户要求或竞争对手提供的更新的增值服务时，不要拒绝任何一项。
面临的挑战是考虑你如何提供每一个，成功和更好的竞争，即使你以前解雇他们。就在几年前，远程访问服务还不切实际，但我见过许多工业应用程序，人们手持iPad，查看机器状态，访问基于视频的文档，捕获视频并将其传输到远程故障诊断仪，以及请求备件，所有这些都来自一个具有安全远程访问功能的单一商业设备。这些销售和营销人员正在处理这些几年前几乎不可能实现的请求，但今天对你来说，这是一个真正的机会。
错误三——不要利用工业以太网
供应商已更改其产品以支持工业以太网，而且客户并非反对。在最近的Aberdeen的研究中，这些最终用户具有最好的商业表现不仅使用工业以太网，他们积极地删除了所有其他现场总线来标准化，简化和提升他们的生产。来自弧，IMS等的进一步研究显示了远销其现场总线等同物的工业以太网设备的增长率和卷。原因也适用于机器建设者。当我向用户询问用户时，一些最重要的答案会回到工业以太网不仅替换现场总机的情况下，它会更多。他们引用了先前描述的多功能用途，以及创建极大的网络而不是使用多个现场总线的能力。他们还引用了整个企业的易于移动控制和信息，另一个限制现场总线。此外，用户描述了学习，应用和支持一种技术而不是许多技术的好处。最后，用户认识到工业以太网继承了商业以太网的特点和功能，以20年以上的商业技术速度的进化和创新赛车。虽然机器建设者的范围和商业模式与最终用户客户显着不同，但这些相同的优势适用。
工业以太网在本厂中的几乎每个功能都取代了其前身的现场栏。
错误四 - 告诉自己在保护您的IP时停止
虽然您在安全方面的主要任务是通过密码保护您的PLC程序来保护您自己公司的知识产权，但客户面临更大的挑战。当他们现在要求的不仅仅是一个备用以太网端口和一个特定的IP地址时，您可能会看到其中的一些。在某些地方，您将获得需要特定vLAN配置或路由器或防火墙要求的安全规范，并且在许多情况下，您已经承担了将多台计算机与多台其他计算机集成的工作。每一个都在呼唤您帮助解决客户的安全难题。
您有机会通过提供一些灵活的选项和安全诀窍来帮助客户创建一个安全的生产环境，这些选项和诀窍可以将您从竞争对手中分离出来。在进行风险评估以确定安全威胁并确定其优先级后，他们将需要结合物理、计算机、网络和设备安全以及他们自己的公司策略和程序来创建分层安全。他们会感激你的帮助，尤其是你作为他们安全计划一部分的灵活性。
至少，您需要锁定应用程序中的任何PC，对正在实施的任何远程访问应用良好的安全性，并使用正确的安全设备和在托管交换机和路由器中运行的正确功能来保护您的网络。
如果您的客户的风险评估和安全计划有保证，他们还将要求您维护您的支持人员带入客户网站的任何计算机及其应用程序的安全，并确保您提供的任何补丁管理、USB、CD或远程更新的安全。如果您已经有针对hese，您将显著区别于竞争对手，并在需要时更快地访问客户站点。
由于以太网具有安全问题，因此误以为您的现场总线
几乎每一次关于应用工业以太网的对话都包括关于安全性的讨论。传统观点认为，以太网带来了许多安全问题，许多人认为较旧的现场总线网络没有同样的问题。事实上，以太网确实将工业空间与世界连接起来，使人们能够访问一种新的安全级别然而，以太网功能已经发展了20多年，有很多功能可以帮助提高应用程序的安全性。
随着工业以太网的范围增加，设计内部安全性的固体基础设施是钥匙。
现场总线的情况并非如此，因为现场总线只有几个简单的安全机制。他们最好的安全是通过他们的相对默默无闻，但这种安全计划更像是一种希望。虽然现场总线在许多应用中都是有效的，但出于本文及更多所述的原因，迁移到工业以太网的好处应该让您有充分的理由迁移。不要让现场总线的神话阻碍你。
错误六 - 使用单尺寸适合 - 所有安全性
我看到很多机器制造商和终端用户都走上了安全的捷径。他们没有进行风险评估，然后对真正的安全风险进行优先排序和解决，而是错误地认为防火墙或计算机网关形式的外围安全就足够了。不幸的是，历史已经通过最近的实际例子证明，外围安全性，甚至气隙安全性并不能正确地解决许多应用程序的安全问题。
虽然这是一个良好的开端，但如果您花时间更好地了解客户的安全问题并与他们合作解决这些问题，您将很快成为一个值得信赖的合作伙伴，而不是另一个供应商。您的灵活性和安全选项范围将大大有助于赢得客户的忠诚度。虽然有些人会使用它，并通过他们的公司基础设施提供远程访问，但其他人会指定一个伟大的安全设备和路由器，在您的局域网上使用蜂窝无线或来宾帐户进行远程访问。其他人不允许任何实时远程访问，他们更喜欢以其他方式实现更新、状态和补丁。此外，从一开始就设计了最好的安全性，所以您的设计应该考虑一些安全选项，而不是让安全成为事后考虑。虽然您可能需要调整每个客户的安全计划，使其与下一个稍有不同，但拥有自己的安全想法和方法，并在需要时提供灵活性是成功的秘诀。
错误七 - 不要因为远程访问而打扰
在当今的许多市场中，客户都要求，有时甚至乞求能够更多地接触到贵公司的专家，并愿意为此付费。虽然这可能需要定制和额外的工作，以符合客户的远程访问策略，但这是非常值得的。
首先，在您的机器处于保修期内时，您将能够提供更快、更好的支持，并且您将减少最后一分钟到客户站点的紧急访问。此外，您还可以为客户提供全新的有价值的服务，包括预测性维护、材料补充，轻松的更新和升级，无与伦比的机器性能优化和报告。即使是过去拒绝机器供应商远程访问的客户现在也可以使用这种连接，如果这意味着可以更好地访问机器和领域专家，而这在过去三年中已变得非常稀少。如果您的客户似乎还没有准备好ide访问，询问是什么阻碍了他们，并努力解决他们的问题。他们可能不了解安全远程通信市场是如何发展的。
Belden Inc.
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