在自动化领域,人工智能和机器人是最热门的话题。几乎所有关于自动化的讨论最终都会回到他们身上。然而,很少有人谈论机器人过程自动化(RPA)。这篇博客将讨论RPA是如何产生的,何时以及为什么使用它,以及它如何与人工智能相抗衡。
作者:Jared Worth
什么是RPA?
RPA是一种始于90年代的自动化形式,最初用于自动化用户界面测试1.这是一种基于规则的自动化形式,依靠一组特定的参数来执行任务。它完全基于软件,所以没有物理机器人或其他自动化设备都是RPA所必需的。更好的是,建立RPA机器人几乎不需要大量的编码。
由于RPA需要制定特定的规则,并且不能偏离这些规则或根据上下文进行调整,因此只能用于不需要分析的具体任务,例如复制和粘贴信息、移动文件或处理在线订单的退货2.这可能会给人一种RPA是低价值前景的印象,但实际上它可以节省大约40-70%的成本3..人类工作者更有可能犯错误,随着时间的推移,这些错误会被证明是代价高昂的,而RPA在执行任务时比人类更快地避免了这些错误。然后,人类工人可以自由地从事更有创意、更高级的工作,而不适合自动化。
RPA与AI有何不同?
关于RPA的一个常见误解是,它与人工智能或人工智能的应用程序相同。然而,事实并非如此。虽然相似,但两者之间有关键的区别,这些区别决定了它们各自可以用于哪些应用程序。
最容易想到的是RPA模仿人类的行为,而AI模仿人类的智力/决策4.RPA是严格基于规则的,这意味着与人工智能不同,它不能根据上下文适应新情况或学习新行为。它可以快速准确地执行重复性任务,但如果没有特定的规则,RPA无法发挥作用。因为人工智能专注于创造一个机器人智能基于人类的决策,它可以根据信息和上下文做出合乎逻辑的决策,而很少受到监督。考虑到这一点,AI似乎是两者之间明确的“赢家”,但RPA和AI在自动化领域都有自己的一席之地。
RPA与AI的集成
最后,重要的是要看到更大的图景,了解RPA如何与AI集成,以创建充分利用每种技术的完全自主系统。一种可能的实现是自动邮件系统。人工智能可以分析收到的电子邮件,根据主题、紧急程度和发件人进行分类。然后,RPA可以根据AI对电子邮件的分类方式自动发送预先写好的回复模板4.处理保险索赔是另一种可能的实现。RPA可用于从保险索赔中提取数据,人工智能可分析数据以检测潜在欺诈的迹象5.
自动化制造解决方案也可以从智能自动化中受益匪浅。人工智能已经在行业中大量使用,特别是在状态监测而且预见性维护系统。数据被不断地记录和分析,以确定机器何时需要维护。igus®的i.Sense状态监测等系统甚至可以利用RPA在数据值超出可接受范围时自动关闭机器,以防止发生严重损坏。如果您的自动化解决方案使用机器人控制软件,那么RPA甚至可以用于自动化软件输入。
结论
RPA是开始自动化之旅的一种简单而有效的方式。把那些无聊和重复的任务从你的盘子里拿出来,专注于一些更发人深思和有创意的事情,这样做可以省钱。
如果您对RPA或其他自动化解决方案有进一步的问题,请与igus交谈低成本自动化专家今天,还是来我们的网站了解更多关于igus特定的自动化解决方案。
来源:
2:如何用简单的英语解释机器人过程自动化(RPA) |企业家项目
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