《设计世界》最近采访了路博润公司运营副总裁Mike Vaughn，讲述了路博润公司目前在应对和度过当前COVID-19危机方面的经验。
《设计世界》:为了应对病毒威胁，你们在公司内部采取了哪些措施?为了维持公司的运转，你做了什么?
Mike Vaughn:在COVID-19之前，路博润就有了一个全球大流行团队和业务连续性计划。从一开始，我们就利用他们的专业知识，专注于对我们来说最重要的事情——我们的员工、承包商、客户和社区的健康和安全。
首先，我们保证我们的员工和所有在我们工地工作的人的安全。通过我们的大流行病计划和团队，我们定期评估和遵循全球卫生建议，以及在公司运营的所有领域的当地指导。可以在家工作的员工。在其他地方，该公司减少了现场员工和承包商的数量，在可行的情况下开始轮调，保持社交距离，制定额外的清洁程序，并在员工和承包商上班时进行检查。在所有地区，路博润都制定了一系列政策，帮助员工在这个前所未有的时期平衡职业和个人生活。
路博润正在利用其科学技术实现洗手液、医疗服、口罩、药品、医疗设备、运输工具和无数其他应用程序，以满足COVID-19的需求。所有图片归路博润公司所有。
其次，我们正在利用我们的科学，使重要的最终用途产品在这种环境下至关重要:
•每月新增10亿瓶洗手液——路博润将通过增加卡波波尔的产量，每月在全球新增10亿瓶洗手液。路博润的Carbopol聚合物有效地增稠洗手液配方，并使其形成我们今天所知的凝胶状，这使得应用更加完整和有效。自1月初以来，该公司动用了所有可用的杠杆来支持不断增长的卡波波尔需求，并将其全球制造资产转换为优先供应清洁和消毒产品。
•合作解决个人防护装备和严重供应短缺——路博润的ESTANE热塑性聚氨酯(TPU)材料正在广泛应用，以帮助保护应对人员和抗击COVID-19。TPU的多功能性、耐用性和屏障性为防护服、面罩、屏障帘、软管、油管和电缆以及通过3D打印生产的设备带来了价值。我们的材料科学家正在与全球各地的客户合作，帮助他们调整操作，以满足这些紧急需求，并解决严重的短缺。
•为医疗设备和药品做出贡献——路博润的团队为制药客户提供支持，确保在各种药品中提供活性成分，同时为医疗客户提供灵活的、生物兼容的材料，用于血管导管、静脉导管组、伤口敷料和用于呼吸机、阀门和输液泵的医疗设备组件。
•全球超过一半的车辆行驶-路博润的添加剂使全球超过一半的车辆可靠、高效地运行。在这次大流行期间，该公司将继续发挥支持世界基础设施的重要作用，包括保持第一反应人员和运输车辆的运行。
•保护食品包装和输送洁净水——路博润的涂料化学成分正在保护数以百万计的食品和其他主食包装，而其材料用于管道系统可靠地输送清洁的洗手水和安全饮用水。
第三，我们支持我们的社区。我们宣布承诺捐赠200万美元，以支持全球的COVID-19需求，并已经向中国的医院和慈善组织捐赠了32.5万美元的关键物资，我们正在支持美国和欧洲的医院和医务人员，我们正在向各地的医院提供当地餐馆的餐点，我们与美国红十字会建立了美国配对礼品计划，我们正在组建一支员工团队，提供虚拟志愿支持。在许多其他努力中。
沃克:假设这种“新常态”持续了大约两个月，你认为这会对你的日常工作、项目等产生多大的影响?
MV:目前，我们在全球的制造运营能力没有受到重大影响，我们业务的大部分库存也保持在正常水平。我们继续密切监测物流和我们的供应链，以减少中断。我们仍处于这一过程的早期，因此目前还没有看到明显的转变，进一步的预测也很难预测。当然，我们将密切关注这一环境的动态。
沃克:在维持业务的同时，贵公司采取了哪些措施来保护员工?
MV:我们的首要任务仍然是我们员工和所有在我们工地工作的人的安全，我们每天都在评估这一点。作为我们安全文化的一部分，路博润早在COVID-19之前就制定了大流行计划和团队。这些团队在这一旅程的早期就启动了，并定期评估和遵循全球卫生建议，以及在我们开展业务的所有领域的地方指导。
如上所述，可以在家工作的员工。在其他地方，该公司减少了现场员工和承包商的数量，在可行的情况下开始轮调，保持社交距离，制定额外的清洁程序，并在员工上班时对他们进行检查。在所有地区，路博润都制定了一系列政策，帮助员工在这个前所未有的时期平衡职业和个人生活
沃克:你认为在这种个人互动受限的情况下，你的工作如何处理?
MV:我们的各个业务团队都在做着出色的工作，以适应全球范围内前所未有的环境。为了满足日益增长的客户对我们产品的需求，我们继续照常营业。我们发现我们的全球团队具有极强的适应力。路博润的每个人都认同我们为改善生活所做的不懈努力。这是一个非凡的历史时刻，像我们这样的公司有机会在全球范围内产生影响，我可以自豪地说，我们的员工正在奋起应对。
沃克:目前你们的供应链面临的主要威胁是什么?
MV:这在不同的业务和我们服务的行业中是不同的。在需求增加方面，我们看到对我们的卡波波尔聚合物的空前需求，这是一种增稠剂，存在于大多数手部消毒凝胶和清洁应用中，以协助全球抗击COVID-19。
自1月初以来，我们已经修改和扩大了我们的生产，并与客户商讨新的配方，使我们可以向客户提供三倍数量的洗手液成分。这将使每个月能够向世界各地的医疗保健行业、急救人员和消费者运送10亿瓶洗手液。两年前，路博润主动决定投资超过2000万美元，以提高供应能力。今年早些时候，扩建工作被加快，现在已经完成，比计划提前了几个月，使Carbopol聚合物的产量得以提高。我们还考虑了与客户需求合作的替代配方。
我们看到我们的TPU聚合物以及不同的个人防护装备需求有所增长。在我们的添加剂业务中，主要服务于运输和汽车行业，我们预计由于这个市场的客户减少，短期内会出现一些中断。
德国之声:你能分享一下你们全球业务的最新进展吗?
MV:目前，我们在全球的制造运营能力没有受到重大影响，我们业务的大部分库存也保持在正常水平。我们继续密切监测物流和我们的供应链，以减少中断。我们从整个北美飓风季节的生产管理中获得的经验可以应用到我们的过程响应中。我们有能力建立高优先级产品的安全库存。这是通过散装终端位置，桶存储仓库和轨道车存储。我们还借鉴和应用了亚太团队的最佳做法，因为他们比世界其他地区更早经历和应对COVID-19。
DW:你们团队发现/实施了哪些技巧和技巧?
MV:这种情况表明，在危机来袭之前制定业务连续性计划的重要性。我们所做的大部分应对工作都是基于这些现有计划和我们全球大流行病团队的专门知识。此外，路博润一直有一种创新的文化，我们利用这种文化来拉动每一个杠杆，以满足对我们产品不断增长的需求，包括洗手液、个人防护设备、医疗设备、药物等。
沃克:你们是如何保持员工的生产力的?精神健康/员工士气怎么样?你的重点在哪里?
MV:我们的信息解决方案团队在保持团队远程工作方面做得非常好，不仅通过我们的网络，还通过视频会议技术和内部社交协作网站等远程连接工具。我们定期向员工发送通信，使他们与我们的业务活动保持联系，无论是与领导的虚拟小组讨论、虚拟圆桌会议、脉搏调查还是内部故事。
我们正在尽一切可能保护我们员工的工作和收入。在此期间，除了正常的业务活动外，我们的雇用没有任何变化。在整个公司范围内，路博润制定了一系列政策，帮助员工在这种环境下平衡职业和个人生活。这确保她们在照顾儿童、老年亲属或隔离期间获得全额工资。
我们还为那些一直并继续在我们的网站上工作的员工创建了一个特别的奖金池，以保持我们的基本运营。我们的员工和所有在我们的网站上报告的人的福利仍然是路博润的首要任务。
沃克:您认为客户和供应商面临的最大问题是什么?您是如何解决这些问题的?
MV:我们的许多重要客户正在发挥创造性，以满足COVID-19的需求，我们为支持这些努力感到自豪。例如，那些通常使用我们的TPU材料来制作运动服的客户现在正在使用这些材料来制作面罩。我们通常与包装涂料合作的饮料供应商正在生产洗手液，并要求卡波波尔。如果我们现在就能在支持关键需求方面有所作为，那我们就是。以我们的洗手液成分为例，我们优先考虑专注于医疗保健社区和最广泛的洗手液终端用途生产的客户订单
德国之声:在这个时候，您希望向制造业的同事们传达什么信息?
MV:我已经看到其他制造商，包括我们的供应商、客户和合作伙伴，团结起来应对这一前所未有的全球挑战。我们向他们所有人表示感谢。
Lubrizol Corp .)
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