本月早些时候，在渥太华举行的PTDA加拿大会议上，我与NSK加拿大的Dale Woitte进行了交谈。我问了他一些关于公司目前的重点和未来发展的问题。
Woitte表示，OEM和汽车市场是该公司非常强劲的细分市场。
“显然，我们现在受到了采矿业的伤害，价格、镍价、钢铁价格……我们可以说，市场处于动荡之中，收购和钢厂被出售。今年我们将重点放在食品和饮料上，重点放在针对特定应用的先进解决方案上，我们还启动了针对锯木厂和(相关机械)林业行业的举措。”
该公司一直专注于改善现有的产品线，如轴承硬化的热处理。这些进步正在为特定的应用开发，如纸浆和纸张。Woitte说，虽然有些产品看起来像5年或10年前生产的轴承，但它们现在更好了，而且不同了。
“我们越来越善于(使用)更清洁的钢材、更好的工艺和生产方式。这对最终客户来说是什么它真的允许轴承在不理想的条件下更好地运行，这就是那里的情况，对吧?没有人在实验室里操作轴承!”
Woitte表示，在轴承行业，了解最终客户以及他们特定行业的特殊挑战是至关重要的。
他说:“我们发现，客户想要更低的成本，但由于经济和劳动力的原因，最终客户不再有无限的工人。”“他们开始更多地关注产品的总拥有成本，而不是(担心)它是否便宜了一分钱。我们需要进去说，好吧，我们可以卖给你一个，而不是买四个，这是钢铁开发，精加工开发等。所以我们可以为你提供一种产品，虽然可能不便宜，但可以使用四倍的时间，这是数据和证据，我们会支持它。”
Woitte强调成本始终是一个问题，但向最终客户解释(并向他们展示)今天的产品将比他们现在使用的更耐用，以及总拥有成本是多少，这很重要。
“我们必须更聪明;我们必须更好地了解我们的行业，”他说。“我们必须更好地了解我们的终端客户。我们得知道他们的痛苦是什么。我们需要知道我们如何从我们在加州、欧洲、日本或加拿大其他地方取得的成功中吸取教训，我们如何获取这些信息?我们如何进入市场并说，‘好吧，我们已经在特定工厂的相同应用中做到了这一点。我们如何复制它?这很有挑战性。但我想，如果没有挑战性，那就没有乐趣了，对吧?”
《华盛顿邮报》对话NSK加拿大的Dale Woitte首次出现在轴承的建议．
了下:轴承的建议
