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自动化将如何影响未来的工作?

通过奥利弗米切尔|2018年4月25日

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几年前,Canary Pete的政治漫画充斥了电子邮件收件箱和社交媒体页面。在这幅幽默的插图中,一位中年高管走进了一场典型的工作面试,但他不得不为自己组装办公椅(因为他正在申请宜家的工作)。

皮特的讽刺可能是短暂的,因为上周机器人行业实现了一个新的里程碑——在不到10分钟的时间里做了一把宜家椅子!目前还不清楚机器人何时会取代TaskRabbit这样的人工装配工,但用宜家美国首席运营官杰基•德尚普斯(Jackie DeChamps)的话来说,“我们一直在寻找可以创新的方法,帮助我们的客户在家里的生活更轻松。”

本月早些时候,我在新奥尔良举行的边疆会议(the Frontier Conference)上与一位同事辩论了这个显而易见的问题。我表示,机电一体化公司要想成功部署,就必须尽早与有组织的工人进行接触。我的另一位小组成员反驳说,科技带来的大规模失业的焦虑被夸大了。为了证明自己的观点,他说:“看看有atm机的银行业就知道了。”

的确,现在雇佣的银行出纳员比以往任何时候都多,具有挑战性的前提20世纪80年代的提款机将会是地方银行分支机构的死亡。然而,这些工人不再仅仅是计算现金,相反,该行业已重新培训其员工,以便向未预约的客户销售金融产品。与始于1970年、在上世纪90年代达到顶峰的ATM行业不同,自动化的发展速度更快,导致全球四分之一的公民面临技能短缺。

根据世界经济论坛(WEF)“,大约35%的人跨行业所需的技能将在2020年改变。”WEF进一步指出,“这种技能不匹配和技能流失在整个人的职业生涯中增加了成人技能,重新划分和上升的需求。通过对职业道路的所有阶段进行适当的投资来优化成人劳动力的潜力,公司和社会可以获得生产力,创新和经验丰富的员工的好处,这些员工随着时间的推移而继续适应和交付。“

两周前,特朗普政府更新了总统的管理议程(PMA),以扩大联邦雇员的再培训计划。新的PMA指出:“尽管机器辅助的影响因职业而不同,自动化的使用有潜力为员工提供时间来专注于更重要的工作。重新培训和调动策略可能需要将员工的时间转移到更高价值的工作上。”

该议程进一步声称,5%的联邦职业可以完全自动化;60%的人可能会有超过30%的任务被机器完全消除;联邦政府45%的工作活动可以由人工智能处理。该文件建议使用人工智能支持的软件进行事务性工作流程,包括文书工作、成分查询和政府监控服务。该议程设定了12个月的目标,以确定“最适合自动化的三个领域,然后对这些自动化进行试点”,以推动成本节约。这一消息是在美国国税局(Internal Revenue Service)的电脑服务器崩溃前几天宣布的。

联邦政府的计划是美国许多企业提高技能计划的代表。世界经济论坛的研究估计,“63%的工人表示,在过去12个月里参加了与工作相关的培训”,然而雇主们仍然“报告称,自2007年以来,人才短缺最为严重”。这种差异说明了美国现行制度的低效率,即仅仅依靠雇主进行再培训。

在电影《隐藏人物》中,奥克塔维亚·斯宾塞扮演多萝西·沃恩,美国宇航局“有色”人体计算器的主管。一天,沃恩注意到工程师正在安装大型计算机主机,以取代她的员工。沃恩窃取了IBM的手册,对她的全体员工进行了重新培训,让他们掌握操作未来机器的技能。如今,没有足够多的沃恩人主动提升自己的技能。事实上,世界经济论坛显示,“在皮尤调查的成年人中,61%的人几乎或根本没有意识到远程教育的概念,80%的人表示几乎或根本没有意识到大规模开放在线课程。”虽然总统的议程和其他企业的举措成为华尔街的头条新闻,展示了投资回报,但世界经济论坛的报告质疑,相对于其他工业国家,美国对第四次工业革命的准备。

WEF引用的一个成功模式是新加坡政府的政府计划,以创造终身学习文化。新加坡成立于2001年,形成了终身学习捐赠基金,以使其公民具有经济意义,使资源促进收购新技能。当所有利益相关者都有股份时,韦夫Opines“学习计划最成功。政府和雇主之间的共同资助模式或雇主共同资助联盟也持有强大的承诺。“

新加坡每年在这方面投资近5亿美元。它还创建了新的政府主导的机构,如新加坡技能未来机构(SSG)、新加坡劳动力机构和全国工会大会下属的就业与就业能力研究所,以专注于提高意识、再培训和就业机会。这些机构“帮助确定关键技能,制定培训计划,并与培训机构和雇主合作,通过资金等各种措施参与劳动力发展。”世界经济论坛经常评价新加坡是世界上最懂科技的国家.

今天进入语法学校的大多数儿童最终最终最终在尚未创造的工作中工作。然而,如果目前的技术趋势持续下去,在2020年之前,美国可能会损失超过500万职业。只有一半的企业美国投资重塑,许多工作都是在过时的十字准备工作中。在肯塔基州的Bitsource的生锈正义成功地证明了具有高需求软件编码技能的Upskill失业煤矿的能力。在SXSW,他向我传达了最困难的部分是赋予令人信服的工人,以便穿过门来开始他们的终身学习之旅。

工作的未来将在下一次robolab的“自动化政治”活动中进一步分析,民主党总统候选人安德鲁·杨和纽约州议员克莱德·瓦内尔将于6月13日下午6点在纽约举行回复今天!


了下:机器人的报告


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