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阿里巴巴太空蛋将电商巨头带入服务机器人领域

通过史蒂夫·克罗|2018年9月26日

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中国电子商务巨头阿里巴巴拥有丰富的机器人技术和人工智能(AI)知识。该公司投资数百万美元将移动机器人添加到仓库中,以帮助实现在线销售。例如,2015年,该公司的在线销售规模超过了亚马逊(Amazon)、eBay和沃尔玛(Walmart)的总和。

阿里巴巴正在进军商用机器人领域,推出了一款名为阿里巴巴太空蛋(Alibaba Space Egg)的新型服务机器人,旨在为酒店客人送货。阿里巴巴的“太空蛋”是该公司内部的消费者研发机构阿里巴巴人工智能实验室(Alibaba ai Labs)。今年10月,它将在中国的一家酒店进行第一次真实世界的测试。

阿里巴巴太空蛋有3.3英尺高,以2.3英里/小时的速度缓慢移动。该机器人绘制了环境地图,并配备了一套传感器,可以自主移动并避开障碍物。它可以打开电梯,并具有面部识别技术,可以正确识别酒店客人的身份。

与其他酒店送货机器人相比,阿里巴巴空间蛋的一个突出之处在于,它集成了阿里巴巴的天猫精灵(Tmall Genie)智能音箱(类似于亚马逊Echo)、谷歌Home和百度、京东、华为等公司的中国智能音箱。2017年年中,阿里巴巴与万豪合作,在10万间酒店客房安装了天猫精灵智能音箱。通过将杰妮集成到酒店房间中,客人可以使用语音命令订购物品,然后由Space Egg送货。

“我们对这个巨大的发展感到兴奋,它帮助我们弥合了客人需求和他们期望的响应时间之间的差距。阿里巴巴人工智能实验室的机器人是智能酒店发展的下一步。此外,它还利用我们领先的人工智能技术,解决了酒店行业的痛点,比如提高服务效率,”阿里巴巴人工智能实验室总经理陈丽娟表示。

阿里巴巴太空蛋

阿里巴巴的太空鸡蛋机器人将为酒店客人运送食物和其他物品(信用:阿里巴巴)

不过,Space Egg和我们在Savioke看到的酒店送货机器人很相似,Savioke在2014年推出了Relay机器人。包括雅乐轩、皇冠假日酒店、大使馆套房、汉普顿酒店、快捷假日酒店、凯悦嘉轩、Residence Inn、喜来登和威斯汀在内的酒店品牌都使用Relay。Savioke最近将业务扩展到物流和医疗市场。Aethon的TUG是另一个直接竞争对手,松下也在2017年初开始在酒店测试其Hospi送货机器人。

虽然服务型机器人市场还很年轻,但这是一个不断增长的市场,越来越多的公司正在进入。根据国际机器人联合会(International Federation of Robotics)的数据,从2018年到2020年,全球服务机器人市场预计将增长20-25%,销售额将达到270亿美元。

阿里巴巴也不想错过。试验结束后,阿里巴巴人工智能实验室表示,它将决定是否适合医院、餐厅和办公室使用。答案当然是肯定的,因为这些环境的动态性不如其他环境,并且已经欢迎张开双臂的机器人。

中国竞争日益激烈

阿里巴巴的太空蛋(Space Egg)能否成为中国在2025年和2030年在机器人和人工智能领域超越美国的又一块拼图?也许。太空蛋可能会成为其他服务机器人的直接竞争对手。与上述几家公司相比,阿里巴巴的财力更雄厚,业务范围也更广。

看看阿里巴巴(Alibaba)、京东(JD.com)和腾讯(Tencent)最近的一些举动,就可以看出这些中国巨头是如何继续向海外扩张的。阿里巴巴承诺在未来五年内斥资150亿美元建立一个全球物流网络。京东是仅次于阿里巴巴的中国第二大电子商务公司,也在大力投资、开发和使用人工智能和机器人。自2016年以来,该公司一直在测试移动机器人、快递机器人和无人机。

2018年2月,京东为京东物流筹集了25亿美元,该公司于2017年4月成为一家独立子公司。据报道,京东计划通过未来在海外的首次公开募股来剥离这一物流业务。截至2017年,京东运营了7个配送中心和405个仓库,覆盖中国2830个县和区。它还投资于东南亚的物流基础设施,并与日本快递公司大和控股(Yamato Holdings)建立了合作关系。

腾讯于2018年初宣布在深圳设立机器人X实验室。流行微信应用程序的制造商腾讯在西雅图也有一个人工智能实验室,阿里巴巴和百度也是如此。2018年5月,腾讯带领UBTech进行了价值8.2亿美元的C系列赛。腾讯还投资了美国机器人制造商Marble和加拿大机器人开发商KinderSystems,这两家公司都专注于物流机器人。

这只是一个服务和物流机器人的例子。中国刚刚宣布正在与日本合作开发人工智能、自动驾驶汽车和其他技术。中国采取行动并不是什么新鲜事但现在有更多理由让美国选手密切关注。


根据以下文件提交:机器人报告,机器人学•机器人夹持器•末端执行器
标记:阿里巴巴

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