宾夕法尼亚州立大学的研究人员说，机器人制造商可能希望遵循宜家的策略以使其满意度，并使人们有机会部分组装新的机器人，以简化对设备的接受。
就像瑞典家具制造商的粉丝在帮助组装自己的家具时会产生满足感一样，参加机器人组件的研究的人们，如果他们有帮助它们，他们可以对机器感到更加积极杰出的传播教授，媒体效果研究实验室的联合主任S. Shyam Sundar说。但是，研究人员警告说，在组装过程中遇到过多加重的客户将更加负面评估机器人。
Sundar说：“有这种所谓的宜家效应，消费者行为研究支持这样的观念，即当人们自己组装产品时，他们会感到非常成就感，他们认为自己反映在他们帮助建立的产品中。”“我们猜测，如果您在家具之类的物体中发现这种效果，您会在交互式媒体，尤其是机器人中发现这种效果。”
帮助组装自己的机器人的参与者不仅具有更高的成就感，而且更有可能具有更高的所有权感。
但是，那些在组装或编程机器人（感知过程成本）中遇到了太多困难的人降低了对机器人的评分以及与设备的互动。
“制造商应该给客户一种所有权感和成就感，但是没有使过程感到太痛苦，因为如果感知过程成本太大，机器人评估将会受到影响，”与Yuan合作的Sundar说。Sun，传播研究生。
Sundar说，制造商可能希望针对积极因素，同时在设计和营销机器人时，尤其是在通常警惕使用机器人的市场时，自我组装的负面影响。他还建议，持续的机器人定制可能会增强所有者最初的积极感觉。
Sundar说：“我们的发现中的一个设计意义是，机器人应该由个别用户进行自定义，并且自定义应超出装配阶段。”“虽然自组装可以提供最初的成就感，但所有权的感觉可以通过裁缝选项来维持，用户可以在最初的设置后很长时间内继续修改。”
研究人员在今天（3月8日）上在人机互动会议上介绍他们的发现，他说，当他们期望机器人以任务为导向而不是面向互动时，参与者倾向于具有更高的成就感，并将机器人排名更高。
Sundar说：“以任务为导向的机器人将用于简单服务，例如在博物馆或餐馆向游客致意，而面向互动的机器人很可能用于娱乐过程，例如播放音乐或视频，” Sundar说。
研究人员招募了80名本科生进行研究。然后将参与者随机分配以测试研究的四个条件。一半的参与者被告知要期待以任务为导向的机器人，而另一半则分配给面向互动的条件。在自组装条件下，要求参与者对桌面机器人进行多个硬件和软件修改，包括添加电池和设置编程软件。在控制条件下，研究人员证明了机器人的设置过程。设置后，所有参与者都与机器人进行了5至10分钟的互动，因为机器人发出问候并表演舞蹈。
将来，研究人员可能希望收集和检查参与者在组装过程中所具有的反应类型。
提交以下：M2M（机器到机器）
