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出站!在很少或没有IT参与的情况下监控OEM设备

通过赞助内容|2018年11月28日

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日复一日,我和机械制造商一起工作,他们都有一个共同的问题:一旦设备被运到客户现场,就很难确保它正常运行并得到充分的维护。

我曾经听过这句话,“即使是凯迪拉克,如果你把它赶到砖墙,就会过早失败。”机械的过早失败(无论其故障如何)可以玷污制造商的图像,导致保修成本增加,并在OEM和最终用户之间创造紧张。

但是,如果控制系统在客户的防火墙内运行,我(机器制造者)如何访问它呢?

端口转发

也许,为了访问我的机器数据,我可以通过在客户的防火墙中打开入站端口来说服客户创建端口转发规则。虽然并非闻所未闻,但打开端口通常被描述为“在防火墙中创建一个漏洞”。

即使这个端口转发被正确配置为访问安全的OT硬件,向客户的IT部门解释为什么需要在他们神圣的防火墙中戳洞,也只能祝你好运了。

虚拟专用网络

没问题!我们只需创建VPN(虚拟专用网络),以便我们可以通过加密通道获得访问权限,右图?

等等,我说“没问题”和“简单”?我们可能需要退后一步......

创建VPN连接需要额外的复杂硬件和软件,我们仍然必须向客户的IT部门解释为什么他们需要向某些第三方机器构建器提供安全的加密通道。

出站:更好的方式

但是等等,难道没有什么方法可以简单地报告数据吗?

是的,使用具有边缘数据处理能力和物联网连接的自动化控制器,我们可以简单地在出站基础上报告相关数据,而无需任何额外的硬件。

参与现在是不必要的。

一个伟大的例子是我们的新例子Groov.史诗®(Edge可编程工业控制器),只需要插入电源和以太网网络。它将使用DHCP自动获取IP地址,并立即开始在互联网上报告你需要的数据。

利用发布/订阅消息传递协议就像mqtt用sparkplug,Groov.EPIC仅使用出站通信建立这些远程发起的安全连接。大多数防火墙都允许出站通信,因此很少需要端口转发或vpn。

也许您只想在某些参数超出范围时发送电子邮件或文本警报。或者您可能希望每秒收集数据或分钟以更好地了解重要数据标签的长期趋势,如温度,振动,电流绘制,气管线压力等。奇怪的是,这些出站连接甚至可以支持双向通信,因此您可以在出现问题时响应。

最近,我的一个客户实现了一个出站数据收集解决方案,以解决错误运行的机器。使用Node-RED(作为新的标准提供的开源软件工具提供了新的Groov.史诗处理器),这款客户从海外运营的机器上抓住了数据,并将数据转发到Amazon云上的数据库中进行分析。

这是如何改变的事情?

我很高兴我问过!更可靠地远程监控机械的能力可以完全改变您的业务模式。

您会知道在您的机器上工作以及需要改进或重新设计的内容。你知道你的机器正在使用多少钱。你知道需要何时需要维护。

我听说过OEM在“每次使用”的基础上向客户租赁他们的机器。例如,“您运行机器的每一小时,我们将为您收取$ XXX。”这种租赁可以为最终客户提供更清晰的生产成本图片,并减少其资本支出。也许您可以提供最终客户的激励或折扣,以便充分运营和维护机器,这将导致机器的较长寿命并导致您的收入增加。


提交:Opto 22.
标记:Opto 22.

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