当谈到建筑物和居住者时，南加州大学的研究人员看到了沟通的失败，但改善两者之间的对话可以帮助智能建筑更好地为可持续发展的社会工作。
在一项新的研究中，研究人员发现设计上的细微变化虚拟助手导致行为改变，有助于环境。研究人员发现，人们与计算机生成的代表建筑管理的虚拟形象联系得更好。他们发现，机器和人之间的社交玩笑效果更好。
研究结果强调了人际关系和社会互动对健康至关重要人际关系还要促进人与机器之间的合作。
这项名为“在建筑和用户之间建立社交对话”的研究发表在12月27日的《纽约时报》上国际人机交互杂志。这是南加州大学科学家专注于人机动态的最新研究，是南加州大学包括工程学、通信和行为科学在内的学科融合的产物。这项研究的作者来自南加州大学维特比工程学院和南加州大学创意技术研究所。
虚拟助手是人们与智能建筑之间沟通的关键
虚拟助手像Alexa或Siri一样新颖，也像《2001太空漫游》中的HAL 9000一样古老。智能建筑的普及，配备自动化的供暖、制冷和照明系统，对于改善工人的健康和生产力、节约能源和保护环境非常重要。
南加州大学维特比分校的研究助理教授、该研究的通讯作者盖尔·卢卡斯说:“你可以想象《星际迷航》飞船‘企业号’上的计算机接口更接近现实，而不是科幻小说。”“我们开始探索人与机器建筑之间的界限。我们正在努力让人们感觉更舒适，让智能建筑表现得更好。”
美国人90%的时间都是在室内度过的，不是工作、睡觉、购物就是学习。舒适、生活质量、工人的生产力和安全直接影响建筑物的运行。
根据美国绿色建筑委员会的数据，建筑占美国二氧化碳排放量的39%。在加州，州空气资源委员会将建筑行业列为温室气体排放的第二大来源，并计划到2050年将该行业的排放量减少80%。该委员会已确定行为实践是建筑物能源消耗的重要影响因素。
人与智能建筑之间的交流提高了性能
然而，智能建筑的前景往往与其性能不符。尽管实现了自动化，但四面墙或办公楼层内的人类活动可能会损害建筑物的能效能力。当人们在里面合作时，建筑的工作效率会更高。
卢卡斯说:“如果一栋建筑跟你说话，它可能会要求你做一些有助于环境的事情，比如‘关灯’、‘开窗’或‘节能’。”“如果大楼问人们，‘你们为什么不做一些环保的事情呢?’我们可能会让人们为自己和环境养成健康的行为。”
为了实现这一目标，人和建筑物需要更好的合作，人们需要信任技术，而计算机需要使用经过验证的行为改变干预措施来推动人们采取行动。南加州大学的研究探索了如何最好地实现这一目标。
科学家们选择了200名参与者，其中大部分是大学生，种族和民族混合。首先，研究对象被暴露在一个使用虚拟现实技术的办公室环境中，随后，一小群参与者被暴露在一个真实的办公室环境中。研究人员为一个绰号为Ellie的虚拟助理设计了有利于环境的信息，让她问一些问题，比如“如果我打开百叶窗让你有自然光，你能把人造光调暗或关掉吗?”然后他们观察参与者是否配合这些环保要求。
谁参与了人和智能建筑之间的交流?
南加州大学团队先前的类似研究得到了重复，结果显示，当虚拟人Ellie代表大楼经理行事时，人们的反应更好，而当她作为大楼的拟人行事时。
当这些信息是社交对话的一部分而不是独白时，人们也更愿意合作。研究表明，这一因素至关重要。例如，受试者对闲聊的反应更好，比如“嗨，你好吗?”．．．．你叫什么名字?我很高兴见到你。”社交对话有助于克服对虚拟形象的偏见。研究人员发现，当Ellie使用社交对话时，人们对她的反应很好，无论她是大楼的代言人还是大楼经理的代理人。
根据这项研究，“包括社交对话可能有助于克服角色之间的差异建筑角色更容易引起共鸣。事实上，人们会把独白和陌生人联系在一起，把对话和更亲密的关系联系在一起。”
科学家们注意到，无论研究参与者是在实际办公室还是虚拟现实模拟中，结果都类似。他们还发现，当他们一周后重复实验时，受试者的反应更积极，这表明由于反复互动而产生的熟悉感是有帮助的。
“我们试图在建筑和用户之间建立一种类似于友谊的关系，这样用户就有能力提高个人的表现建筑南加州大学维特比学院工程学副教授Burcin Becerik-Gerber说。研究结果表明，考虑人机动态的设计决策对于实现智能建筑的潜力至关重要。
“我们的研究有助于对人机协作的基本理解，”Becerik-Gerber说:“其影响不仅仅是智能建筑。这项工作改变了我们感知和体验当今建筑环境和文物的方式，这些环境和文物是专注的，具有身份，可以与人进行双向互动。”
了下:基础设施，虚拟现实
