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众包测试者更喜欢新的网络搜索方法

通过凯斯西储大学|2014年2月18日

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搜索界面可以更高效、更快地搜索互联网和手持设备上的信息

凯斯西储大学(Case Western Reserve University)的计算机科学家开发了一种搜索和获取电子文件的新工具,通过更快速地识别和检索计算机和手持设备上最相关的信息,节省了用户的时间。

通过众包招募的匿名测试人员对这个新的搜索工具的偏好接近二比一,而不是基于关键字的查找界面和使用谷歌的最常用查找界面。

并排对比表明,科学家们的联合探索性导航界面(CENI)结合了两种搜索模式和更全面的方式来组织和标记数据,比仅通过匹配的关键字来查找项目更有效。

CENI是一个屏幕门户网站,用户可以通过浏览主题菜单并输入关键字来访问数据,它提供了更集中的搜索并检索最相关的信息。

例如,在一项测试中,一个关键词搜索的问题有89个答案:“与糖尿病相关的典型视力问题是什么?”CENI通过选择合适的菜单,提出了最适用的13。

该研究现已在开放式医学互联网研究中在线http://www.jmir.org/2014/2/e45/.

“大多数人有一个iPhone或笔记本电脑存储各种信息,通常,你不能找到它,当你需要它,即使你知道它在那里,”《GQ》张说,电气工程和计算机科学教授,医学信息学处长凯斯西储和这项研究的作者之一。或者,你进入一个网站,内容被划分为不同的区域,你要找的内容适合几个区域。如果你选择了一个区域,但提交数据的人选择了另一个区域,那么你可能找不到这些信息。”

CENI通过允许将数据标记到尽可能多的相关区域,克服了这一限制,并提供了一个接口和系统,为每个数据项利用多个标记。

张立聪和张立聪实验室的博士生崔立聪共同开发了CENI。

健康网站原型

他们有一个专为健康资源网站,Netwells设计的工作原型。这个非营利性的网站允许公众向凯恩州储备,俄亥俄州州立大学和辛辛那提大学与健康有关的问题提出健康专业人士。使用Ceni可以搜索超过60,000个问题和答案。该界面目前无法访问公众。

健康信息受到高度追捧。PEW基金会调查发现,80%的互联网用户搜索了健康信息,60%的人使用这些信息可以帮助做出医疗保健决策。

但《美国医学会杂志》(Journal of American Medical Association)的一项研究得出结论,在诸如谷歌和Yahoo这样的搜索引擎上使用简单的术语获取健康信息效率低下。研究发现,只有不到四分之一的搜索结果指向相关信息。

张说,这种被称为“查找”的搜索,会给用户提供一长串的文件链接,用户必须从中筛选。“如果搜索结果没有出现在前几页,它们就会丢失,因为用户不会手动浏览数百万个链接。”

Ceni结合了查找和另一个名为“探索性导航”的搜索方法。探索模式使用户能够缺少特定目标或者在形成描述性查找条款的用户来使用主题菜单来导航和探索信息。

但是,如果每个条目都被标记为单个主题,那么探索性导航就有局限性。例如,在NetWellness网站上,由于患者在肾脏区域遭受疼痛,特别是在服用某些药物后,有关肾脏疾病的问题可能被标记为一个单一的主题:肾脏疾病、疼痛或药物。

张说,为了使问题和回答更少的失误,“我们设计了一个简单的方法,称为‘多重标签’,允许系统标记尽可能多的话题,以覆盖基础。”这些菜单可以让一个有多重问题的人,比如上面的问题,点击任何一个可用的主题,迅速缩小搜索范围,找到与他们最相关的问题和答案。

为了对更大的受众有用,科学家们将文本分析构建到Ceni和注释的标签单词,以解释CUI解释的同义词和相关概念。“所以如果你没有明确地键入标签字,”她说,“你仍然会得到内容。”

“如果你只使用描述性的属性,你就能找到一些东西,”张说。“如果你在寻找一根针,但只能记住小尖金属的东西,你应该仍然能够找到它。”

匿名测试人员

为了评估用户使用的界面,研究人员通过众包市场Amazon Mechanical Turk招募了90名测试人员。凯斯西储医学院流行病学和生物统计学的博士生丽贝卡·卡特(Rebecca Carter)协助了众包设计。

测试者被要求执行9项任务,其中6项是查找模式,3项是探索模式。总体而言,96%的人使用研究人员的CENI界面找到了相关答案,89%的人使用NetWellness的基于关键字的搜索,87%的人使用谷歌。

他们认为新的界面比其他的更容易使用。

“我喜欢能够轻松地选择多个主题,以快速缩小搜索范围,”一名测试者说。“我发现这是最简单的搜索方法,因为它减少了不相关搜索结果的数量。”

另一名用户说:“我可以点击任意数量的一般主题,然后输入一些内容来缩小搜索范围,很快就能得到我想要的内容。”

另一位用户说:“它甚至可以帮助缺乏经验的用户找到和定位他正在寻找的话题和答案。”

虽然大多数受访者说,界面更容易使用,但其中一些人还是更喜欢其他模式,因为他们更熟悉。

不仅仅是为了健康

CUI目前在笔记本电脑上使用Ceni,组织,搜索和获取所有文件。“这项技术并不具体对Netwellness的健康问题内容,​​但可以用来组织和检索大多数信息,”她说。

张和崔已经为这种方法申请了专利。

对于一个想要关注最新新闻和事件的体育迷来说,很少有文章在体育版中使用“体育”这个词。因此,使用“体育”进行关键词搜索很可能会错过大部分相关信息。研究人员表示,使用CENI的方法,“体育”一词将得到扩展,包括不同体育项目的具体名称、关键运动员、重大事件等等。但用户只需在主题菜单中选择“体育”,就可以收集文章链接列表。

“它可以用来改变使用多重标签的许多网站的组织,”张说。“而且,在未来,它可以用来重组我们的台式电脑或便携式设备上的数字内容,使信息检索更容易。”

欲了解更多信息,请访问http://www.case.edu/


了下:M2M(机器对机器)


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